Preguntas más Frecuentes

 

Que es e-Fiche?

e-Fiche, ó microficha electrónica, es un catálogo de partes de uso sencillo como “pasar de página” en discos CD, que  reemplaza los catálogos en copia de papel.  

Es un producto inicial de 4 discos compactos:

·        2 discos que cubren el Archivo (de 1981 a 1996)

·        2 discos que cubren de 1997 a 2004

·        1 disco para vehículos internacionales

·        Tenemos actualizaciones mensuales de 1 a 3 discos

 

 

Que propiedades tiene?

·        Una navegación simple por año, familia, modelo, é información específica.  

·        Se puede investigar por número de parte ó por nombre.

·        Se puede agrandar la imagen.

·        Se puede imprimir una página ó todo el libro y las copias que deseen.

 

 

La información será la misma que se encuentra en los catálogos de papel?

Si.  Es la misma información mostrada en diferente formato.

 

 

Cuales son los beneficios?

·        Mejora en la calidad de información debido a que se actualizan más a menudo.

·        Fácil de usar.

·        Especificación de partes más rápida

·        Requiere menos espacio de archivo.

·        Ahorro en el costo

 

Las siguientes preguntas dan una información más detallada de estos beneficios.

 

 

Cada cuanto tiempo recibiré las actualizaciones?

Las actualizaciones se hacen mensualmente y los CDs se enviarán mensualmente, dependiendo siempre del número de catálogos que se actualicen al mes.   Los CDs conteniendo el Archivo (de 1981 a 1996) solo se actualizan anualmente.

 

 

Que equipo necesito para poder usar e-Fiche?

Los mínimos requisitos son una computadora con CD y al menos 10 GB de capacidad de memoria para ser cargado en el disco duro.  Sin embargo, si necesitan comprar una

computadora, recomendamos que tenga las siguientes especificaciones:

 

·        Procesador:  Pentium III                                                                                                      

·        Memoria (RAM): 256MB

·        CD ó DVD Drive:  6X (al menos)

·        Sonido:  Sound Blaster 3D

·        Monitor:  17 pulgadas con  1024 x 768

·        Modem:  56KB

·        Sistema Operativo:  Windows NT ó Windows 2000

·        Velocidad del Procesador:  500 MHZ

·        Capacidad del Disco Duro:  13.5 GB

·        Adaptador Network:  10/100 MB

·        Video:  8MB SVGA

·        Altavoces:  Si

·        Impresora:  Hewlett Packard 6Mp ó equivalente

·        Acrobat Reader

 

 

Cuando tendremos e-Fiche?

El lanzamiento se prevee en Junio 2003

 

 

Como puedo subscribirme a e-Fiche?

Llene el formato que se le ha enviado y envíelo por fax al teléfono 001 586 497 0667    

 

Puedo pedir más de un juego?

Si.  Sin embargo recuerde que se puede descargar la información en el disco duro de su computadora.

 

 

Cuanto cuesta e-Fiche?

La suscripción anual es de $750.00.

 

Una suscripción anual consiste de un juego completo de CD’s (Desde 1981 al Presente) y todas las actualizaciones que se hagan a los catálogos actuales (1997 al 2004), además de un estuche  como complemento para que pueda guardar los CD’s.

 

 

Podré seguir ordenando catálogos de papel?

No ya que no se harán mas catálogos de papel.  Los altísimos costos y la logística que implica hacer catálogos de papel nos impide hacerlos con la asiduidad que seria necesario.  La tecnología que hoy tenemos nos permite ofrecer una mejor calidad por medio de e-Fiche.

 

 

En cuantos idiomas se presentará e-Fiche?

En Español y en Inglés

 

 

Es e-Fiche un reemplazo del Catálogo Electrónico de Partes?

No. e-Fiche solo reemplaza el catálogo de papel.  Aunque es mejor que el catálogo de papel no llega a tener la funcionalidad de un catálogo electrónico como StarParts.

 

 

Debo de deshacerme de los catálogos de papel?

Es una decisión personal.  Quizá esta sea una buena oportunidad para “liberar” espacio.

 

 

Que tipo de entrenamiento ó instrucciones voy a recibir?

En el mismo CD hay una ayuda para el usuario, aparte de  esto distribuiremos instrucciones de como instalar e-Fiche

 

Para dudas ó preguntas a quien puedo dirigirme?

Puede enviar un correo electrónico a la siguiente dirección electrónica: specifier@daimlerchrysler.com

 

 

Existen distribuidores usando e-Fiche?

E-Fiche se lanzó en los mercados de Estados Unidos y Canadá durante el aňo 2002 y con muy buenos resultados.

 

 

 

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